Стоимость
Абонентская плата за услугу
Показ на номера абонентов МегаФона и Yota
Показ при звонках на номера МТС и Вымпелкома
Какие есть требования
К подписи:
- Только текст, длиной не более 32 символов.
- Может включать цифры, строчные и прописные буквы кириллицы и латиницы.
- Содержит полное или сокращённое наименование юрлица либо указание на статус и ФИО индивидуального предпринимателя и категорию — вид деятельности.
К изменению подписи:
- Если вы используете коммерческое название, и у вашей компании есть зарегистрированный товарный знак или торговая марка.
- Если ваш бизнес — коммуникации в интересах третьих лиц.
Больше услуг для вашего бизнеса
Дополнительная информация
Изменения в законе с 1 сентября 2025 года
С 1 сентября передача информации о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, например, подписи или маркировке, при звонках на мобильные номера стала обязательной.
В рамках услуги «Визитка» вы можете указать название организации и другую важную информацию — она будет отображаться во время ваших звонков.
1 сентября 2025 года вступили в действие:
- ФЗ от 01.04.2025 № 41-ФЗ «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»
- Постановление Правительства РФ от 28.08.2025 N 1300 «Об утверждении Правил передачи оператором связи, с сети связи которого инициируется телефонный вызов, на пользовательское оборудование (оконечное оборудование) информации об абоненте — юридическом лице либо индивидуальном предпринимателе, инициировавших телефонный вызов»
Что такое маркировка звонка?
Маркировка — это подпись, которая отображается на экране устройства вашего собеседника.
Маркировка звонка содержит:
- Полное или сокращённое наименование юридического лица, либо указание на статус индивидуального предпринимателя, фамилию и инициалы индивидуального предпринимателя, либо коммерческое обозначение.
- Категорию телефонных звонков — основной вид деятельности.
Разные устройства и версии операционных систем могут отражать подпись звонка по‑разному.
Подпись может быть указана кириллицей, латиницей, цифрами. Максимальная длина п одписи, утверждённая в России — 32 символа.
Если вы звоните абоненту, у которого ваш номер сохранён в контактах, то номер отобразится так, как записан.
Отображается ли подпись, если звонить в мессенджере?
Как соблюсти закон?
Маркировать нужно все исходящие звонки с номеров, оформленных на юридических лиц или ИП — как с городских, так и с мобильных номеров сотрудников.
С 1 октября 2025 года клиенты МегаФона: юридические лица и индивидуальные предприниматели совершают звонки с маркировкой. Базовая маркировка — это короткое или длинное наименование юридического лица или статус индивидуального предпринимателя, его фамилия, инициалы и категорию — основной вид деятельности.
Если подписи пока нет, ваши исходящие звонки не будут ограничены, она подключается поэтапно.
Можно ли изменить маркировку?
- Вы можете установить бренд вашей компании вместо наименования юридического лица или ФИО индивидуального предпринимателя — понадобится свидетельство о регистрации товарного знака.
- Если вы подрядчик, сопровождающий телефонные коммуникации, подтвердите право использования подписи с помощью лицензионного договора, договора оказания услуг и согласия на использование товарного знака от владельца.
- Если вы работаете по франшизе — будет нужен договор франшизы.
Если вы хотите изменить маркировку и у вас есть нужные документы — оставьте заявку по номеру 8 800 550‑05‑55.
Можно ли отключить маркировку?
Нет, маркировка обязательна по закону с 1 сентября 2025.
Можно подключить услугу на номер 8-800 или короткий номер?
Да, услугу обязательно нужно использовать со всеми услугам, связанным с телефонной связью: МультиФон Бизнес, Виртуальная АТС, Голосовой робот. Номер 8‑800 стоит подписывать, если вы хотите, чтобы при вашем звонке клиенту на э кране отображался и номер 8‑800 или короткий вместе с номером и подписью.
Нужно разрешение абонента на рекламу?
Можно установить одинаковую маркировку для разных номеров?
Особенности услуги
Маркировка звонка отображается на экране устройств у абонентов сети 4G/LTE в момент получения входящего звонка.
Если вы звоните абоненту, у которого ваш номер сохранён в контактах, то номер отобразится так, как записан.
Отображение номера, а также эмоджи и спецсимволов в названии зависит от модели и настроек устройства. Подпись отображается только у абонентов МегаФона, Вымпелкома и МТС.
Маркировка не распространяется на звонки в мессенджерах.